Qué hacemos
Mejora de procesos
Analizamos sus flujos, detectamos ineficiencias y aplicamos prácticas contrastadas para elevar la calidad, eficiencia y la alineación tecnológica con sus objetivos de negocio.
Nuestros consultores establecen el Plan de Transformación más adecuado a su organización, teniendo en cuenta las características, objetivos y tipo de servicios que se prestan, con el fin de obtener el mayor beneficio en el menor tiempo posible, alcanzando un incremento de valor para su negocio.
El plan se sustanciará en los principales estándares de mercado como CMMI, ISO 27001, National Security Scheme (ENS), NIS2, DORA, SOC o COBIT entre otras, para asegurar la completitud, eficacia y adecuación de los mecanismos que se vayan a implantar.
El modelo CMMI es el principal estándar de referencia para la Mejora de los Procesos de Desarrollo de Software con más de 10.000 organizaciones acreditadas en más de 100 países.
Desde finales de la década de 1980, miles de organizaciones de todo el mundo y sector industrial han adoptado CMMI para mejorar la calidad de sus productos software, reducir el número de defectos, mejorar sus costes de producción, asegurarse que sus productos y servicios se entregan en menor tiempo sin perjudicar su calidad, cumplen con las expectativas de sus clientes en todas las fases del ciclo de vida a la vez que se gana agilidad en sus equipos y en su organización.
Una de las principales ventajas de adoptar este modelo es su adaptación a los nuevos tiempos incluyendo prácticas de metodologías ágiles, seguridad y safety con el fin de aumentar los beneficios para la organización y sus clientes
ISO/IEC 20000 es el primer estándar específico para la Gestión de los Servicios del Sector de las Tecnologías de la Información.
Su objetivo es aportar los requisitos necesarios para que una organización provea servicios TI gestionados, de calidad y que satisfagan los requisitos de negocio de sus clientes.
ISO/IEC 20.000 proporciona al sector una norma internacional paratodas las empresas que ofrezcan servicios de TI tanto a clientes internos como externos, creando un marco de referencia y una terminología común para todos los actores implicados: los proveedores de servicio, sus suministradores y sus clientes.
La Seguridad y Protección de la información protegen ésta de una amplia gama de amenazas, a fin de garantizar la continuidad comercial, minimizar el daño al negocio y maximizar el retorno sobre las inversiones y las oportunidades.
La seguridad de la información se define aquí como la preservación de las siguientes características:
- Confidencialidad: se garantiza que la información sea accesible sólo a aquellas personas autorizadas a tener acceso a ella.
- Integridad: se salvaguarda la exactitud y totalidad de la información y los métodos de procesamiento.
- Disponibilidad: se garantiza que los usuarios autorizados tengan acceso a la información y a recursos relacionados con ella toda vez que se requiera.
Desarrollar, Implementar y Mejorar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) permitea las empresas impulsar la mejora continua de sus procesos, productos y servicios deforma controlada, gestionada y liderada, con garantías de éxito.
Conscientes de ello, en PROQUA le ayudaremos a conseguir estos objetivos de manera sencilla, paulatina y tutelada y de modo que su empresa pueda obtener el reconocimiento oficial de su SGC según los requerimientos de la norma ISO 9001, la más reconocida a nivel mundial.
Nuestros consultores son expertos en la implantación de normas basadas en procesos,incluso armonizando varias de ellas, realizando una labor de consultoría fundamentada en su amplia experiencia, sentido práctico y visión de futuro.